1. Перед тем, как делать наценку на товар, надо разделить свою продукцию на категории и определить, что именно покупают чаще. После этого в каждой категории надо определить самые популярные, узнаваемые товары. Обычно это или рекламируемые товары, или просто ходовые, используемые ежедневно. Вот по ним-то и ориентируются покупатели, запоминая цену. 2. …
1. Никогда не ждите, что ваши клиенты будут взволнованы вашим продуктом так же, как и вы сами. 2. Давайте клиентам больше ценности, чем они оплатили, и они будут платить вам гораздо дольше разумного. 3. Улыбка или способность запомнить имя клиента — гораздо более эффективные стратегии продаж, чем скидки или акции. …
Искусственное счастье — наркомания 21-го века: почему нищебродам приходится туго. 1. Когда у тебя есть дорогая машина, красивые вещи, дорогой дом и другие символы статуса, ты начинаешь ощущать как будто ты стоишь дороже и поднимаешься на уровень выше, над теми у кого всего этого нет. Ты смотришь на соседа с …
1 Одежда для выступления Ваша одежда должна соответствовать двум критериям. Во-первых, надев ее, вы должны чувствовать себя абсолютно комфортно и уверенно. Во-вторых, одежда должна соответствовать обстановке. Условно говоря, если вы выступаете в Госдуме, лучше надеть деловой костюм. А если вы едете на конференцию молодых IT-предпринимателей, смело надевайте джинсы и футболку. …
Задумывались ли вы когда ни будь о том, что слова и мысли влияют на нашу жизнь? 1. На самом деле, они не просто влияют,они формируют нашу реальность! И от того, что вы говорите зависит какую жизнь вам жизнь! Если вы видели фильм о воде «Великая тайна воды», то наверняка вспомните, …
«Богатые строят сети связей, все остальные ищут работу», — сказал как-то американский инвестор Роберт Кийосаки. Умение заводить связи конвертируется в деньги, такова аксиома. Политиками тоже вряд ли становятся любители побыть в одиночестве. Вот семь примеров людей, мастерски выстраивающих нетворкинг. Билл Клинтон. Мастерство очаровывать Привычку каждый вечер записывать имена людей, с …
Известный маркетолог Мартин Линдстром, работающий в области нейромаркетинга, выделил семь факторов, особенно мощно влияющих на подсознание покупателей. 1. Зеркальные нейроны Специфика действия зеркальных нейронов объясняет, почему мы часто невольно имитируем поведение других людей. Механизм работы зеркальных нейронов объясняет, почему мы улыбаемся при виде радостного лица или морщимся, когда видим, как …
1. Определи потребности клиента: Умение продавать – это прежде всего умение решать проблемы потенциального покупателя. Постарайся понять как осознанные, так и неосознанные потребности своих потенциальных клиентов. Преврати своих покупателей в учителей. 2. Помоги клиенту осознать его потребности: Преврати неосознанные потребности потенциальных клиентов в твоих услугах в осознанные, помогая им раскрыть …
Каждый день по телефону клиенты задают один и тот же вопрос: «Какая цена?». Чаще всего это последний вопрос, который мы слышим от клиента. Что же нужно делать, чтобы как минимум удержать клиента на проводе и пообщаться с ним? Приводим несколько вариантов ответов, которые помогут удержать клиента. Вы можете использовать эти …
Вы когда-нибудь задумывались о том, почему одни люди нравятся всем вокруг, не прилагая никаких усилий? А другим, несмотря на старания, так и не удается завоевать расположение окружающих. 1. Они создают позитивный психологический настрой и заряжают им окружающих Всегда проще быть циником и пессимистом. Но с таким отношением непросто добиться успеха …
1. Проблемы Такой способ часто считается очень простым, но именно его простота делает его эффективным, ну и, конечно, популярным. Самый главный принцип «проблемного начала» – описать реальную проблему, а не придуманную. Только так Вы сможете заинтересовать потенциального клиента. — Вы постоянно заняты. Вы все время работаете. У вас уже нет …
Дискомфорт – неотъемлемый спутник изменений К сожалению, мы часто путаем его с несчастьем и в попытке справиться с ним избегаем перемен. А между тем, чтобы достичь нового понимания, отказаться от ограничивающих убеждений и мотивировать себя на реальные изменения ощущение некоторого дискомфорта просто необходимо. Дискомфорт — сигнал, который часто может оказаться …
1) Картинки слева, текст справа Когда бренд рекламирует свой логотип, важно, чтобы изображение было слева, а текст – справа. И вот почему: наше правое полушарие отвечает за обработку изображений, при этом мозг воспринимает визуальную информацию зеркально. И, чтобы обработать изображение, размещенное в правой части логотипа, ему нужно сначала снова перевернуть …
1. Это основополагающий Закон для понимания единства всего сущего. Примерно в 350 г. до н. э. Аристотель выдвинул свой принцип причинности. Он утверждал, что мы живем в упорядоченной Вселенной, управляемой великими и неизменными законами. Он настаивал на том, что для всего происходящего есть своя причина, не зависимо от того, знаем …
Каждый бизнес обладает собственной клиентской базой и архивом определенной информации о своих пользователях, но при этом зачастую мало или недостаточно эффективно использует имеющиеся данные для разработки маркетинговой кампании. Между тем сегментация и индивидуальный подход к каждой группе клиентов может принести колоссальную прибыль. Ведь появляется возможность составить заманчивое коммерческое предложение, от …
Как известно, основное возражение клиентов: «это дорого». Как реагировать в момент, когда вы слышите упрек о стоимости услуги? Вот 24 ответа, полученные от полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают: 1. Слишком дорого по сравнению с чем? «Дорого» — относительный термин. Если вы сможете выяснить, с чем клиент …
Все мы хотим продавать без особых усилий. Что бы с первого звонка или письма все получалось, ведь ник чему тратить время впустую. Коммерческое предложение — один из важнейших документов в продажах b2b. Зачем нужно хорошее коммерческое предложение? Оно говорит за вас! Убеждает клиента купить прямо сейчас. Оно позволяет вашему клиенту …
Что такое демпинг? Это короткое английское слово имеет очень серьезный смысл, и его надо знать каждому предпринимателю. В мировом сообществе оно означает вывоз товаров за границу по бросовым ценам. Это обеспечивается необходимостью сбыть залежавшийся товар в странах с неустойчивой экономикой, где довольно низкая платежеспособность. Продавцу обеспечивается сбыт продукции, которую невозможно …
1. Поведение предпринимателя, который всегда стремится закрыть сделку, игнорирует потребности покупателя и перспективы их отношений, больше неактуально. Доступность информации в Интернете, возможность просматривать отзывы сделали покупателей более мудрыми. Нельзя относиться к клиентам как к «взаимозаменяемой куче денег». Ситуации, потребности, перспективы так же разнообразны, как и сами люди. Одному ваше предложение …
1. Жаргон Когда привычные слова произносятся с новым смыслом, чтобы речь звучала более «бизнесово». Например: «С помощью евангелистов мы обращаемся к адвокатам бренда, чтобы в диалоге найти рычаги воздействия…». При этом любители бизнес-сленга редко задумываются, понимают ли их окружающие, а некоторые еще и осуждающе закатывают глаза, когда кто-то переспрашивает, о …
