Методы воздействия (Пропаганда, PR) 1. Используйте эффект первичности. Человек, сказавший миру первое слово, всегда прав. При поступлении противоречивой информации (проверить которую невозможно) люди склонны отдавать предпочтение той, что поступила первой. Изменить уже сформировавшееся мнение очень трудно. Библия, Притчи 18:17 Первый в тяжбе своей прав, но приходит соперник его и исследывает …
1. Опыт – это гребень, который жизнь дает нам после того, как мы потеряем все волосы. 2. Люди ломают ноги о кочки, а не о горы. 3. Жизнь – океан. Трудно плыть по бурной поверхности. Слабые идут на дно: там спокойнее. 4. В мире есть много кактусов, но не обязательно …
Как победить возражения клиента до того, как он их озвучит Никто не любит слышать слово «нет». Отказ тяжело принимать как фрилансеру, который предлагает свои услуги, так и представителю крупного бизнеса. Если вы продвигаете товары или услуги в сети, часто у вас даже нет возможности разобраться в причинах отказа. Если человек …
Cотни тысяч менеджеров по продажам делают или принимают звонки от клиентов, проводят деловые встречи и переговоры. В этом сонме предложений клиенту становится сложнее сделать выбор, а менеджерам – добиться результатов от контакта с каждым клиентом. Как увеличить конверсию контактов в сделки, как отстроиться от конкурентов, вызвать доверие, лояльность клиентов и …
1. Когда коллеги по офису останавливаются у моего стола, решают со мной поболтать и отказываются оставлять меня в покое, я встаю и иду наливать себе воды, продолжая с ними общаться. Потом вместо того чтобы идти к своему столу, я иду к их, и они инстинктивно садятся за него. В итоге …
1. Предлагайте сотрудничество. Люди редко меняются. Вы не можете изменить их внутреннюю сущность. Если вы примете этот постулат, ваша эффективность повысится. Опираясь на сотрудничество, вы можете помочь им изменить поведение. Если вы пытаетесь изменить людей, вы провоцируете обиду и раздражение у обеих сторон, когда ваши усилия не срабатывают. 2. Если …
Доктор Джо Диспенза стал одним из первых, кто начал исследовать влияние сознания на реальность с научной точки зрения. Его теория взаимосвязи между материей и сознанием принесла ему мировую известность после выхода документального фильма «Мы знаем, что делает сигнал». Ключевое открытие, сделанное Джо Диспензой, заключается в том, что мозг не отличает …
1. Πoвыcить кaчecтвo уcлуг и пpoдуктoв и уcтpaивaть зaкpытыe пpoдaжи нoвых пpoдуктoв. 2. Ηaйдитe и coздaйтe ядpo людeй фaнaтoв. Βaм нужнo пoдpужитьcя c caмыми хopoшими клиeнтaми. И нaчaть взaимoдeйcтвoвaть c ними, мoтивиpoвaть их o paccкaзe o вac. Κaким oбpaзoм? Πoзвoнить и cкaзaть, чтo вы являeтecь нaшим клиeнтoв, вы хopoшo oтзывaeтecь …
1. Путешествие в тысячу ли начинается с одного шага. 2. Тот, кто указывает на твои недостатки, не всегда твой враг; тот, кто говорит о твоих достоинствах, не всегда твой друг. 3. Искушение сдаться будет особенно сильным незадолго до победы. 4. Не бойся медлить, бойся остановиться. 5. Хитрость жизни в том, …
Как общаться со сложными людьми Психолог Донни Эбенштейн рассказывает о том, как можно понять человека, у которого совершенно другая точка зрения. The Village приводит отрывки из его книги. Все мы, попав в конфликтную ситуацию, оказываемся в плену предвзятости. Внутренние механизмы защищают и укрепляют выстроенный нами образ себя. Признать собственную неправоту …
1. Измените свою мысленную установку перед холодным звонком Если Вы похожи на большинство людей, совершающих холодные звонки, Вы надеетесь заключить сделку – или, по крайней мере, назначить встречу – ещё до того, как снимете трубку. Проблема в том, что люди, которым Вы звоните, почему-то всегда сразу «раскусывают» Ваши намерения и …
40 секунд Во время работы над этой книгой у меня была возможность пообщаться с двумя замечательными учеными, Глорией Марк и Мэри Червински. Марк — преподаватель информатики в Калифорнийском университете в Ирвайне и, возможно, крупнейший в мире специалист по вниманию и многозадачности. Изучая проблемы внимания, она работала с NASA и такими …
Для того, чтобы люди купили именно ваш продукт/услугу, не нужно оказывать лишнее давление бесконечной рекламой и спамообразной рассылкой. Достаточно знать некоторые особенности человеческого восприятия, для того, чтобы потребитель сам изъявил желание прийти к вам и стать вашим клиентом: • Затроньте внутренние ощущения. Заголовок записи или тема письма должны заставлять людей …
1. Читая авторов, которые хорошо пишут, привыкаешь хорошо говорить. 2. Культура — это не количество прочитанных книг, а количество понятых. 3. Люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор. 4. Книга всегда лучше фильма, потому что в воображении нет ограничений на спецэффекты. 5. Чем больше читаешь, тем …
Дискомфорт – неотъемлемый спутник изменений К сожалению, мы часто путаем его с несчастьем и в попытке справиться с ним избегаем перемен. А между тем, чтобы достичь нового понимания, отказаться от ограничивающих убеждений и мотивировать себя на реальные изменения ощущение некоторого дискомфорта просто необходимо. 1. Дискомфорт — сигнал, который часто может …
1. Цель стартапа — выяснить, что нужно рынку, чего хотят клиенты, за что они готовы платить, — и как можно быстрее создать это. 2. “Обучение на своих ошибках” — самое древнее оправдание неудачи. 3. Выпустить плохой продукт — это ещё не самое худшее. Хуже всего — создать продукт, который никому …
11 слов, которые усиливают доверие к Вашему Бизнесу Цель каждой статьи – обеспечить доверие читателей к вам и вашему бизнесу. Если читатели не будут вам доверять, они: – не поверят вашим словам, – никогда не станут вашими клиентами, – ничего у вас не купят. Когда вы пишите, помните о доверии. …
Невыгодные изобретения, которых боится мир Прогресс, как известно, не стоит на месте, а движется вперед. Но почему-то за последние сто лет не нашли альтернативу бензину, лекарство от рака или способ накормить население этой планеты. Или нашли? Нет, если бы нашли, то обязательно уже применили бы, и все мы жили бы …
1. Если ты любишь человека, ты не будешь вмешиваться в его личную жизнь. Ты не посмеешь нарушать границы его внутреннего мира. 2. Перестань думать, как бы получить любовь, и начинай отдавать. Отдавая, ты получаешь. Иного пути нет. 3. Начни жить. Не начинай готовиться к жизни, которая будет в будущем. 4. …
1. Закон перфекционизма. Нужно делать всё наилучшим образом. Так как время — невосполнимый ресурс, проводить его за работой стоит с максимальной эффективностью. 2. Закон фазности. Настроение человека зависит от множества внешних факторов. Выспались ли вы, сколько поели, были ли проблемы на работе и прочее. И многие недооценивают влияние внешних факторов …
