Крупные торговые сети перепробовали различные стратегии привлечения клиентов и повышения продаж. Конечно же, самым работающим инструментом всегда была более низкая цена, но, оказывается, это не всегда главный фактор. Зачастую эмоции перекрывают экономическую выгоду и люди совершаю, казалось бы, нерациональные покупки. Исследования показывают, что, например, отвращение может сократить готовность людей платить …
1. Я мечтаю, чтобы меня в кафе обслуживала Амели. Чтобы управляющим в гостинице, в которой я остановлюсь, был мсье Густав из отеля Будапешт, а продавцом в магазинах был мистер Маггориум из Лавки чудес. Хочу, чтобы менеджером по продажам в компаниях, куда я обращаюсь, был Эдвард Блум из Большой рыбы. А …
1. Хотя мы с детства контактируем со своим социальным окружением, для многих людей именно общение с другими является источником проблем. Даже если не принимать во внимание тяжелые случаи, требующие лечения (например, социальные фобии, когда человек вообще не может выходить из дома, боится любых социальных контактов) у многих людей существуют определенные …
Все попытки борьбы с бедностью основаны на утверждении о том, что человек должен самостоятельно вытянуть себя из болота. Но возможно ли это? А что, если нищета влияет на умы людей, меняет их способность принимать решения? 1. История одного казино В 1997 году неподалёку от Северной Каролины открылось казино, которым управляли …
1. Поступай так, словно это сон. Действуй смело и не ищи оправданий. 2. Не объясняй слишком многого. Когда ты объясняешь, почему ты не можешь делать то или другое, на самом деле ты извиняешься за свои недостатки, надеясь, что слушающие тебя будут добры и простят их. 3. Чтобы извлечь из жизни …
1. Каждый человек встречается с критикой в свой адрес, но не все умеют правильно на ее реагировать. Критика может дать тебе гораздо больше, чем думаешь. Основные принципы реагирования на критику, которые должен знать каждый желающий преуспеть. Научиться данному процессу довольно легко, но, прежде чем приступить к делу, убедитесь, что в …
1. Незаконченные дела. Освободитесь от прошлого, определив и приведя в порядок незавершенные дела. Доведите до конца все, что вы начали: проект, диету, конфликт, взятое на себя обязательство – выполнив это, поручив другому человеку или просто отказавшись от него. 2. Игнорирование настоящего. Сегодня – это результат тех «сегодня», которые были до …
Антон Выборный, основатель и руководитель в TimeDigital CRM, поделился как сконвертировать девушку в жену: воронка продаж на примере романтических отношений. Этап 1. Привлечь внимание 1. Первое, что нам нужно сделать — это каким-то образом привлечь внимание. Конечно, если вы Бред Питт, то вам не нужна воронка, вы просто заходите в …
Ошибка #1: Слишком много различных вариантов Общепринятое мнение: в ходе переговоров надо “выложить” максимум опций и возможностей. Тогда тот, с кем вы ведете обсуждение, наверняка будет вынужден выбрать хоть что-то. Чем больше выбор, тем лучше. Совет: ограничьте вашу фантазию и предлагайте 2-3 ключевых опции. Сложность выбора заключается в том, что …
1. Не скрещивайте руки или ноги. Не скрещивайте ваши руки: складывается впечатление, что вы хотите закрыться от окружающих, защитить себя. Также это касается ваших ног. Будьте открытыми. 2. Настройте зрительный контакт. Если вы ведете беседу сразу с несколькими людьми, поддерживайте зрительный контакт со всеми, чтобы создать связь и убедиться в …
Прежде, чем мы рассмотрим конкретные приемы переговоров и способы противодействия им, важно чтобы вы поняли сам манипулятивный механизм всех этих приёмов. Они действуют потому, что в первую очередь ВЫ заинтересованы в этой сделке (чтобы заработать, для ускорения карьерного роста, чтобы не получить нагоняй от начальства за бездарно проваленные переговоры), и …
Один известный диетолог, ставший впоследствии ещё и неплохим мотиватором, рассказывал о том, как к нему однажды пришёл клиент, жаловавшийся на то, что не может больше ни есть на завтрак каши, ни ходить каждый день на тренировки. Просто не может, задолбался в корень. Ломая голову, как привести тюфяка в себя, они …
1. Привычка управляет нами точно так же, как программа компьютером. Особенно это справедливо в отношении медлительности, а потому победа над ней возможна лишь при изменении наших любимых привычек. Но каких именно? Чтобы понять это, полезно составить список дел и обязанностей, которые мы привыкли делать не сразу, — как в служебной …
Последнее время я практикую сознательное изменение установок (сейчас объясню!) Результаты меня впечатляют, поэтому делюсь;) Когда вы выходите из зоны комфорта и пробуете сделать что-то новое для себя, у вас в голове могут быть неосознанные установки относительно того, что вы собираетесь сделать. Чаще всего эти установки негативны и звучат примерно так: …
Человек — существо биосоциальное, поэтому разговор — это одно из главнейших средств к существованию. Франциско Дао, стартапер и колумнист PandoDaily, рассуждает о том, насколько способ общения успешных и состоявшихся людей отличается от способа общения обычных людей (как мы с вами). Может показаться, что я указываю на очевидные стороны человеческих отношений. …
1. Говорите на языке своего собеседника Слушайте, как говорит ваш собеседник, и подстраивайтесь под его стиль речи. Он часто использует иностранные слова — делайте тоже самое. Ему нравится вставлять в речь метафоры — развивайте их! Определите предрасположенность вашего собеседника и используйте визуальные, аудиальные или кинестетические образы. Когда два человека говорят …
«Реклама — двигатель торговли». Подготовили для вас 10 эффективных советов-правил успешной рекламы: 1. Соблюдайте постоянство Как выяснили специалисты по статистике и маркетингу, постоянство и частота — залог успешности рекламы! Если человек в течение долгого времени на одном и том же месте газетной полосы или журнала видит рекламу компании, скажем, «Зебра», …
1. На своём личном опыте ты можешь пронаблюдать как вкус , дизайн и внешний вид может кардинально поменять все, от отношения к человеку до заработка, от любви к месту до полного разочарования. Сейчас когда ты выглядишь хорошо, люди обращают на тебя внимание, уступают тебе, стараются помочь, придержат дверь, дадут стульчик, …
Еще Конфуций говорил: «На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво ее усложняем». К сожалению, так и есть. Проверьте, есть ли у вас признаки «усложнения»! 1. Вы сравниваете себя с окружающими. «Марья Петровна зарабатывает больше меня, а у Мишки давно свой бизнес! Я неудачник» — если подобные мысли частенько вас …
Здравствуйте! Начало осени — опасная пора для руководителей и собственников бизнеса. В это время сотрудники увольняются особенно часто: за время летнего отпуска они набираются сил, чтобы начать новую жизнь с новой работой. Возвращаются с отдыха и рассылают резюме. Старый начальник к этому не готов. Он возлагал на сотрудника надежды, а …
