1. Как интеллект мешает успешно вести дела и почему предпринимательское образование бывает вредно для бизнеса, рассуждает гуру менеджмента Ицхак Адизес. Когда моя карьера в консалтинге только начиналась, я постоянно был под впечатлением от тех людей, кого считал гениями. Эти мужчины и женщины — фантастические ученые или студенты, которые учились только …
Исследователи уже более шестидесяти лет исследуют те предпосылки, которые побуждают нас ответить согласием на чью-то просьбу. Нет сомнений, что в основе техник и способов убеждения людей лежит наука. И во многом данная наука удивляет. 1. Первое универсальное правило убеждения — это взаимность Люди считают себя обязанными отвечать взаимностью на то …
Зачем брать ответственность за свою жизнь на себя? 1. «Взять ответственность за свою жизнь в свои руки» – звучит банально. Это фраза, давно набивающая оскомину. Такое ощущение, что все уже знают о том, что это надо сделать, и более того – все уже сделали. Но в реальности ничего такого не …
Учимся нестандартно мыслить и продавать Если вы хоть раз устраивались на работу торговым представителем или менеджером продаж, вы наверняка сталкивались с этим своеобразным практическим тестом. Сотрудник компании, который проводит с вами собеседование, вдруг предлагает вам продать ему ручку. Для кого-то, особенно для новичков в сфере продаж, эта ситуация покажется нестандартной. …
1. Что бы вы ни делали для клиента, делайте это под девизом: «К вашим услугам». Помните, что вы – «доверенный советник» клиента на всю жизнь! 2. Не бойтесь говорить о том, о чем конкуренты умалчивают. Каждый клиент должен слышать от вас то, что от него скрыли другие. 3. Не стесняйтесь …
1. Попросите об одолжении. Мы говорим об эффекте, известном как эффект Бенджамина Франклина. Однажды Франклину понадобилось завоевать расположение человека, который его очень не любил. Тогда Франклин вежливо попросил этого человека одолжить ему редкую книгу и, получив желаемое, ещё более вежливо поблагодарил его. Раньше этот человек избегал даже говорить с ним, …
Как договориться по телефону? Ролевой подход Однажды мной был проведен маленький эксперимент. Я обратился к шестерым(!) знакомым бизнес-тренерам с аналогичной просьбой: сделать холодный звонок и предложить свои услуги. Под разным предлогом мне все единодушно отказали, «мол не барское это дело». Хотя каждый из них в своих бизнес-тренингах обучает тому, как …
Величайшие мошенники в истории человечества 1. На первом месте, безусловно, человек продавший Эйфелеву башню – Виктор Люстиг. Граф Виктор Люстиг(также переводится как Ластиг, Лустиг) (1890-1947) считается одним из самых талантливых мошенников из когда-либо живших на свете. Виктор Люстиг родился в Богемии, Чехия. Свой мошеннический талант он проявил еще в достаточно …
1. Всю жизнь, с самых первых мгновений нашего рождения, мы общаемся. Общаемся с миром вокруг, с людьми, со своим внутренним «Я». Сначала робко и неумело, но, взрослея, набираемся опыта и некоторых из нас потом уже не остановить. 🙂 В зависимости от обстоятельств, круга общения, конкретного человека, мы меняем стиль, стратегию …
1. Улыбайтесь. Американское правило всегда улыбаться как нельзя лучше подходит для новичков. У вас все ОК, вы уверены в себе и своих силах, вы бодры и готовы к новой и интересной работе. 2. Держитесь «золотой середины». Будьте доброжелательны, в меру общительным, но соблюдайте дистанцию. Помните, у всех своя «зона комфортности»: …
Люди, которые заработали свой миллион не мало делают в своей жизни, чтобы преуспеть. У каждого из них свой рецепт успеха, которым они вряд ли поделятся, однако есть вещи, которые видно сразу — это то, что они не делают! 1. Они не общаются с людьми, которые много тратят Миллионеры знают, что …
1. Очень частой проблемой в продаже консалтинговых услуг является ситуация, когда вам будет казаться, что человек, с которым вы разговариваете, не нуждается в ваших услугах и «у него все хорошо». Это довольно расстраивающая продавца ситуация, и появляется ощущение, что вы напрасно пытаетесь что-то сделать в отношении этого человека, поскольку у …
Статья сотрудника Twitter Брайана Коллика. Мне «повезло» вырасти в провинции в бедности. Но в отличие от многих других детей и взрослых, я, к счастью, больше не вхожу в эту категорию людей. Мне показалось, что нужно сделать список дел, которыми начинаешь заниматься, когда наконец перестаешь быть бедным. Становишься слабым Голодное животное …
Вы когда-нибудь встречали людей, мимо которых проходят все стрессы и хаос повседневной жизни, не касаясь и не задевая их? Они просто плывут по жизни в своем ореоле совершенства и оставляют позади всех, кто чувствует себя не таким… прекрасным. Что же мы делаем неправильно? Что мешает нам стать успешными людьми, которые …
Основные задачи бизнеса — привлекать новых клиентов, превращать их в постоянных, непрерывно улучшая свои продукты. Использовать ресурсы нужно на полную мощность. Известный эксперт практического маркетинга Джей Абрахам выделяет 16 условий получения максимальной прибыли: 1. Не мешайте покупать клиентам то, что они хотят. Чтобы не повторять чужих ошибок, проанализируйте процесс продаж …
Как формируется внутренний наставник 1. Мне повезло в жизни. Так случилось, что моей первой учительницей была удивительная женщина, удивительный педагог и наставник, строгая, справедливая, требовательная и одновременно очень любящая — Пономарева Надежда Николаевна. Именно в начальных классах ей удалось сформировать не только навыки письма и счета, любовь к чтению и …
1. Трюизмы Очевидные высказывания. То есть те фразы, с которыми любой человек автоматически согласится. Эти фразы применяются, чтобы без напряжения вызвать реакцию «Да». Затем вы высказываете свое желание. И так как партнер уже несколько раз согласился с вами, велика вероятность, что он легко согласится и с последним высказыванием. Например: – …
1. Chupa Chups Главной бедой всех родителей, которые любят баловать свои чада являлись карамельные конфеты. После того, как дите съедало гостинец, руки его становятся липкими и ребенок, не мудрствуя лукаво, обтирает его об одежду. Проблема разрешилась с появлением в магазинах леденцов на палочке (Которая изначально была деревянной), который можно было …
Наблюдения молодого успешного бизнесмена Александра Журбы. Категорично, дерзко и, несомненно, достойно прочтения. С некоторыми из них можно согласиться, с некоторыми – поспорить, но проигнорировать их точно нельзя. 1. Жизнь и бизнес состоят из большого количества скучных, нудных и банальных вещей. Сделав которые, неожиданно получаешь то самое, о чём не стыдно …
1. Найдите страсть. Найдите то, от чего вас прет. Тогда вы найдете деньги. Олег Тиньков 2. Когда очевидно, что цель недостижима, не изменяйте цель – изменяйте свой план действий. Конфуций 3. Ты должен найти то, что любишь. И найти свою любимую работу так же необходимо, как и своего любимого человека. …
