Методы бесспорного убеждения и аргументирования

Есть много способов аргументирования, но как в шахматах существует ряд «правильных дебютов», так и здесь есть всего четыре эффективных приема.

1 — Прием снятия напряженности. Для него нужно сначала установить с собеседником эмоциональный контакт. Пошутить. Разрядить психологическую напряженность. Создать позитивный настрой для разговора.

2 — Приём «зацепки». Он дает возможность изложить ситуацию кратко, связать ее с беседой и воспользоваться ей как исходной точкой, чтобы обсудить проблему. В качестве «зацепки» прекрасно подойдет какое-нибудь сравнение, личное впечатление, смешной случай, оригинальный вопрос.

3 — Приём стимулирования воображения – для того, чтобы его использовать, нужно в самом начале беседы обозначить все вопросы, которые должны рассматриваться в ее ходе. Если тебе присущ трезвый взгляд на вещи, то результаты должны быть неплохие.

4 — Приём прямого подхода – здесь уже из названия видно, что он не предполагает длинных вступлений или преамбул, а предлагает сразу перейти к делу. Если кратко: встаешь, сообщаешь причину, по которой всех собрал, и сразу предлагаешь высказываться.

Как сделать так, чтобы собеседник понял тебя и принял твою точку зрения?

— Убеждать – не значит спорить. Если между вами возникло недоразумение, спор не поможет его уладить, поможет тактичность, искреннее стремление к примирению и способность понять точку зрения собеседника.

— Уважай чужое мнение, даже если ты с ним не согласен. Не стоит сообщать человеку в резкой форме, что он не прав, особенно, если вы не одни. В этом случае он никогда не согласится с тобой, просто чтобы не выглядеть в глазах других людей тем, кто легко сдает позиции.

— Забудь фразу: «Я вам докажу!». Она звучит для твоего собеседника как вызов. Примерно так же, как фраза: «Я умнее тебя!» Так очень легко настроить против себя даже того, кто был готов согласиться.

Если тебя ознакомили с мыслью, которую ты считаешь ошибочной, или даже глупой, не стоит демонстрировать свое отношение открыто. Скажи собеседнику: «Знаешь, возможно, ты и прав. Давай обратимся к фактам, посмотрим цифры». Плюс этого способа в том, что ты никогда не откажешься в глупом положении, ели придется признаться, что ошибся все же ты сам.

Еще один плюс такого подхода в том, что он заставляет собеседника быть таким же открытым и справедливым, как и ты и признать, что он так же точно способен ошибиться. Это останавливает любой спор в самом начале.

— Если ты все же не прав, признайся сразу, не жди, когда тебе укажут на ошибки другие. Так легче. Если ты предполагаешь, что сейчас последует негативная критика в твой адрес, опереди собеседника. Скажи сам: «Да, тут я повел себя не лучшим образом» — этим ты выбьешь уже приготовленное оружие у него из рук.

К человеку, который сам готов признать свои ошибки, люди, как правило, снисходительны.

— Если ты хочешь в чем-то убедить другого человека, разговаривай с ним доброжелательно, по-дружески. Не начинай с ваших различий, вначале поищи сходство. Наверняка в чем-то ваши мнения совпадают. Найди точки соприкосновения, это поможет навести мосты и в других вопросах.

— Постарайся, чтобы твой собеседник в самом начале разговора несколько раз сказал тебе: «Да». Пусть это будет что-то незначительное, не важно. Если он начнет с того, что скажет: «Нет», потом ему будет гораздо сложнее согласиться, гордость будет требовать, чтобы он «стоял на своем до конца».

— Больше слушай, меньше говори. Очень простое правило, но помогает эффективнее, чем любая головоломная стратегия успеха. Люди обожают говорить о своих успехах, им это нравиться гораздо больше, чем слушать о чужих. Слушай, задавай вопросы, покажи заинтересованность – и не заметишь, как твой собеседник сам предложит тебе то, что ты не знал, как попросить.

— Хочешь, чтобы собеседник принят твою идею? Поверни разговор так, чтобы он решил, что сам это придумал.

— Смотри на вещи глазами своего собеседника. У всех есть причины поступать именно так, а не иначе. Найдешь причину – подберешь универсальный ключ к сердцу собеседника. Старый прием: поставь себя на место другого – отлично работает до сих пор.

— Сочувствуй. Сочувствие – редкая и страстно желаемая вещь, почти всем окружающим нас людям необходимо сочувствие.

— Хочешь, чтобы человек поступил так, как тебе нужно – найди для этого красивую причину. Обычно у нас два мотива. Один красиво выглядит, а другой действительно значим. Для твоего собеседника важнее – второй, но ему будет сложно в этом признаться. Дай ему возможность выглядеть красиво, и ты удивишься, как быстро он согласиться с твоей точкой зрения.

— Единственное, с чем не поспоришь – это наглядно подтвержденный факт. Сказанную правду можно оспорить. Показанную – довольно сложно. Трудно не согласиться с тем, что видят твои собственные глаза.

Удачной тебе победы, ведь теперь я точно знаю, что пользуясь этими советами, ты победишь в любом споре и отстоишь свои интересы в дискуссии!