1. Цель стартапа — выяснить, что нужно рынку, чего хотят клиенты, за что они готовы платить, — и как можно быстрее создать это.
2. «Обучение на своих ошибках» — самое древнее оправдание неудачи.
3. Выпустить плохой продукт — это ещё не самое худшее. Хуже всего — создать продукт, который никому не нужен.
4. Если вы не можете позволить себе потерпеть неудачу, то ничему не научитесь.
5. Принцип «генти генбуцу» — нельзя понять проблему по-настоящему, пока вы не увидите происходящее на месте своими глазами.
6. Успешные предприниматели не пасуют при первых же трудностях, но и не упорствуют до последнего, пока их самолет не врежется в землю. Им свойственно уникальное сочетание настойчивости и гибкости.
7. Хороший дизайн — тот, который меняет поведение потребителей к лучшему.
8. Успех предпринимателя всего на 5 % зависит от идеи, бизнес-модели, теоретической стратегии. Остальные 95 % — это следствие кропотливой работы, результаты которой оцениваются с помощью учета инноваций: каковы приоритетные опции продукта, на каких клиентов ориентироваться или каких клиентов слушать. А ещё нужна храбрость — для того, чтобы подвергать сомнению свое видение постоянной проверке и получать обратную связь.
9. «Стартапы не умирают медленно от голода — они быстро тонут» (Шон Кэролан, венчурный инвестор).
10. Один из главных принципов Toyota: «Вовремя останавливайте производство, чтобы производство никогда не останавливалось».
11. Если проблема повторяется — это следствие неэффективных процессов, а не действий отдельных людей.
12. «Конечно же, нет ничего более бесполезного, чем эффективно делать то, что вообще делать не нужно» (Питер Друкер).