История успеха. Hugo Boss

1. От производства рабочей одежды до одного из самых известных модных брендов — история Hugo Boss
Читайте историю Hugo Boss, которая начинала как производитель спецодежды для рабочих и солдатской формы, обвинялась в поддержке нацистов и прошла долгий путь от немецкого производителя до всемирно известного бренда. Сейчас компания переживает не лучший период, но уже анонсировала стратегию дальнейшего развития.

2. Но вернемся в 1948 год. На посту главы компании Хуго Босса заменил его зять Ойген Холи. Он продолжил линию предшественника, выпуская рабочую одежду и форму для почтальонов и железнодорожников. Одним из главных успехов Ойгена Холи во главе компании считается начало выпуска мужских костюмов в 1953 году.

3. Hugo Boss развивалась по сценарию, заложенному еще основателем, до 1967 года. После в руководстве компании произошли перемены — ее возглавили сыновья Ойгена Уве и Йохен Холи. Во время их прихода семейная фирма представляла собой среднего размера предприятие с годовым оборотом в 3,5 миллиона марок.

4. Скучным и малоперспективным на их взгляд производством спецодежды братья заниматься не собирались, а потому решили превратить компанию во всемирно известный модный бренд. Обязанности они разделили поровну — Уве занимался непосредственным руководством компанией, персоналом и закупками, а его брат брал на себя создание коллекций, маркетинг и рекламу.

5. При братьях Hugo Boss расширила линейку собственных костюмов, добавив модели разных цветов, начиная со стандартного черного и заканчивая желтым. Благодаря хорошему качеству братья смогли зарекомендовать собственную продукцию на немецком рынке, но до всемирной славы было еще далеко.

6. Несмотря на энтузиазм и безусловные таланты братьев Холи, неизвестно, как бы сложилась судьба компании без влияния Вернера Бальдессарини. С ним Холи познакомились 1973 году. Бальдессарини на тот момент уже успел неплохо заработать, поставляя элитные итальянские костюмы в Германию. В 1973 году он занимал должность закупщика в элитном магазине одежды Hirmer.

7. Братья пытались убедить Бальдессарини купить их коллекцию костюмов. Тот на уговоры не поддался, посмотрел продукцию Hugo Boss, достаточно резко оценил ее и дал Холи несколько дельных советов относительно того, какими обязаны быть модные костюмы.
Братья были настолько поражены, что сначала реализовали предложенные идеи, а в 1975 году предложили закупщику занять в Hugo Boss должность главного дизайнера. Их сотрудничество продлится 27 лет, и именно Бальдессарини обеспечит дальнейший успех модного бренда.

8. C Бальдессарини Hugo Boss начала выходить на международный рынок. Благодаря дорогим итальянским тканям и активным рекламным кампаниям к середине 70-х братья Холи захватили европейский рынок. Говоря о рекламе, нужно упомянуть, что Hugo Boss быстро сориентировалась в этом направлении. Еще до прихода Бальдессарини, в 1972 году компания стала одним из спонсоров «Формулы-1», а также международных турниров по теннису и гольфу.

9. Опыт в продвижении очень пригодился бренду в 1976 году, когда Hugo Boss вышла на рынок США. Сначала аудитория восприняла его со скепсисом, потому братьям пришлось приложить массу усилий, чтобы заинтересовать клиентов.
Существует история о том, что успехи Hugo Boss в конце 70-х годов связаны с одним из шейхов, который высоко оценил костюмы бренда. Это в свою очередь повлекло рост интереса к Hugo Boss со стороны публичных персон и прессы, что компания использовала для продвижения в США и Европе.

10. В штатах Холи также воспользовались популярностью кинематографа и спорта и рекламировали продукцию за их счет. Так, например, Hugo Boss создавала одежду для фильма «Рокки 4» и сериала «Полиция Майями». Лицами бренда стали Сильвестр Сталлоне и шведский теннисист Бьорн Борг — первая ракетка мира в период с 1978 по 1980 год.

11. Продвижение за счет киноиндустрии и спортивных соревнований продолжится и в будущем. Так, например, премьера фильма «Ангелы Чарли» стала площадкой для продвижения бренда Boss Woman. В одежду линейки были одеты Камерон Диас и Дрю Бэрримор. Кроме того, компания ежегодно производит 200 смокингов специально для премии Оскар.

12. В числе лиц Hugo Boss стоит упомянуть Джеральда Батлера, Джареда Лето, сборную Германии по футболу, Миллу Йовович, Наталью Водянову и многих других. Компания также выступала спонсором Уимблдона, соревнований по гольфу и команды «Формулы-1» McLaren, сотрудничество с которой продлилось до 2014 года. Именно тогда объявили о том, что Hugo Boss станет новым спонсором команды Mercedes.

13. В 1980 году компания достигла объема продаж в 100 миллионов марок. Больше всего костюмы Hugo Boss полюбилиись яппи. В середине 80-х, пытаясь нарастить число клиентов, бренд начал расширять линейку продукции и выпускать одежду для молодых людей, которые не могли позволить себе костюм за $400500.

14. Так появились спортивные куртки и свитера Hugo Boss. При этом продукция оставалась исключительно мужской. В 1985 году компания вышла на рынок парфюмерии, презентовав мужской одеколон Hugo Boss Number One. В 1987 году Hugo Boss также попыталась выйти на рынок женской одежды, но их линейка в стиле casual оказалась неудачной, и от этой затеи пришлось отказаться.

15. Все предпринятые усилия не пропали даром, и уже к концу десятилетия объем продаж компании достиг миллиарда марок. В то же время братья Холи начали постепенно избавляться от своей доли в компании. Причина этого не до конца ясна, но вполне вероятно, что продажа доли связана с братьев желанием сосредоточиться на других направлениях холдинга Holy Fashion Group, которому кроме всего прочего принадлежит бренд модной одежды Strellson.

16. Не исключено, что братья предугадали кризис моды в Германии, возникший в начале 90-х. Покупателем доли Холи в Hugo Boss стала японская Leyton House. Общая сумма сделки составила $324 миллиона. Холи оставались в руководстве бренда до 1993 года.
Бальдессарини не ушел из компании, хотя и думал об этом. Но пока он размышлял, где продолжить работать, опять сменился владелец. В этот раз немецкий бренд приобрел итальянский холдинг Mazzoto Group. Из-за упадка отрасли моды в Германии сумма сделки уменьшилась до $132 миллионов. Новые владельцы получили компанию не в лучшем состоянии и не собирались терять Бальдессарини. Его смогли уговорить остаться в компании, что в итоге окупится.

Hugo Boss в период руководства Петера Литтманна и Вернера Бальдессарини

1. Главной проблемой Hugo Boss стал не только общий кризис отрасли, хотя продажи в сегменте дорогой мужской одежды сильно снизились, но и изменение ценностей потребителей. На смену яппи пришла ориентация на совместную работу и семейные ценности. Hugo Boss нужно было адаптироваться к новым реалиям.

2. Решить проблему должен был новый исполнительный директор Петер Литтманн, назначенный на эту должность в 1993 году. До этого момента он успешно поработал в нескольких компаниях, в том числе по производству текстиля. Назначение было воспринято немного скептично, ведь предполагалось, что он поставит на ноги модный бренд, а это задача совсем другого уровня.

3. Литтманн не обратил внимания на опасения и смог достаточно быстро исправить ситуацию. Главной его идеей стал запуск трех подконтрольных компании брендов с разной целевой направленностью. Так, например, Hugo был нацелен исключительно на молодую аудиторию, бренд Boss направлен на состоятельных деловых людей и выпуск классических моделей костюмов.

4. Третьим брендом стал Baldessarini, выпускающий изысканную люксовую одежду для богатых людей. Одной из главных ее особенностей стала эксклюзивность, ручная работа и дорогие итальянские ткани. Несложно догадаться, что ведущую роль в нем играл сам Бальдессарини.

5. Одним разделением Литтманн не ограничился. Каждая из торговых марок получила собственную стратегию распространения и продвижения. Литтманн также пошел на неординарный шаг, решив, что продукция разных брендов не будет продаваться в одних и тех же торговых точках. Например, ритейлер, продающий Hugo, не имел доступа к Baldessarini. Магазины должны были избрать подходящий бренд, исходя из собственной аудитории. Сначала это вызвало неоднозначную реакцию, но в итоге оказалось нетривиальным и правильным шагом.

6. Раздеение на три бренда Литтманн презентовал в марте 1993 года на заседании совета директоров, собранном впервые после прихода нового руководителя. Затем Литтманн поставил задачу запустить все три новые линейки в короткие сроки. Компания справилась с поставленной задачей и смогла громко презентовать свои коллекции летом того же года.

7. Чтобы уменьшить издержки, Литтман перенес часть производства в Восточную Европу. Речь в основном шла о Словакии, Словении, Чехии и Румынии. Большая часть производства не принадлежит Hugo Boss, хотя компания обязалась обучать рабочих и проверять качество продукции на фабриках.
В начале 2000-х годов Hugo Boss самостоятельно выпускала только 30% собственной продукции. Несмотря на опасения относительно предпринятых Литтманном шагов, уже в 1994 году прибыль выросла на 74%. Hugo Boss явно выходила из кризиса.

8. На этом Литтманн не остановился и начал интегрироваться в другие рынки. Его сильно интересовала Азия. С этой целью была открыта дочерняя компания в Гонконге. В крупнейших городах региона: Токио, Пекине, Шанхае — появились магазины бренда.
Успехи Литтманна, казалось бы, обеспечивали ему отличные перспективы для дальнейшей работы в компании, но этого не случилось, и в 1997 году с ним не продлили соглашение. Официально считалось, что это произошло из-за разногласий по стратегии развития Hugo Boss.

9. Правда, часть источников утверждает, что Литтманн просто не поладил с новым владельцем Marzotto Group. В любом случае компании пришлось пережить смену руководства. Полтора года генеральным директором Hugo Boss был Йоахим Вогт. Время его руководства запомнилось выходом компании на рынок мужских часов в 1997 году. Hugo Boss производила их совместно со швейцарской компанией Tempus Concept.
Вогта на посту главы компании в 1998 году сменил Бальдессарини. На тот момент Hugo Boss кроме стандартных мужских костюмов уже производила спортивную одежду, нижнее белье, рубашки и аксессуары. Среди последних стоит упомянуть о галстуках и солнцезащитных очках.

10. Несмотря на широкий ассортимент продукции и разделение на три бренда, 90% выручки компании обеспечивали классические костюмы Boss. В том же году был запущен Hugo Woman — женская версия бренда Hugo.
При Бальдессарини сеть магазинов компании до 2000 года увеличилась на 130 магазинов. Не все они принадлежали Hugo Boss — компания активно продавала франшизы. В 2000 году произошло еще одно громкое событие — Hugo Boss вышла на рынок женской деловой одежды класса люкс. Правда, успехи этой попытки выглядели достаточно сомнительно. Бренд получил название Boss Woman.

11. В 2001 году был открыт один из крупнейших магазинов Hugo Boss в США. Бутик площадью в 23 тысячи квадратных метров расположился в Нью-Йорке. Весомую часть ассортимента этого магазина составляла мужская одежда.
В то же время рынок переживал не лучшее время из-за терактов 11 сентября. На некоторое время количество покупок, в том числе модных брендов, снизилось, что сказалось на финансовых показателях не лучшим образом.

12. У Бальдессарини, кстати, были собственные сложности из-за терактов. В тот день он отправлялся в США, и уже в пути стало известно, что все аэропорты этой страны закрыты. Самолет сел в Канаде, где в течение пяти дней вместе с другими пассажирами рейса он жил в зале для игры в баскетбол. Переживания были не из приятных, но он сам утверждает, что произошедшее в США не сильно его поразило.
Бальдессарини не собирался задерживаться в кресле главы компании надолго — его как творческого человека угнетала рутина. В 2001 году он официально сообщил, что не будет продлевать свой контракт после окончания срока, но не уходит из компании, собираясь остаться в ней консультантом.

Hugo Boss в 2000-е годы. Активное развитие и кризисы

1. В 2002 году Бальдессарини покинул пост главы компании, и его место занял Бруно Зельцер. Он сразу же определил ключевые задачи. Среди них были увеличение производства, борьба с издержками, а также увеличение количества магазинов.
Еще одной важной целью стала популярность Boss Woman, от которой, несмотря на хорошие показатели, по-прежнему ждали гораздо большего. Ключевым направлением своей деятельности новый глава определил превращение Hugo Boss в один из доминирующих производителей люксовых товаров в мире.

2. Зельцер оказался жестким руководителем, и, несмотря на то, что не все его шаги получали всестороннее одобрение, он, без сомнения, вывел Hugo Boss на новый уровень. Работать первое время было не легко. Так, в 2003 году, cтало известно, что после прихода Зельцера прибыль компании уменьшилась на 31%.

3. Несмотря на то, что одной из причин стало расширение сети сбыта компании, вряд ли это радовало руководство. Кроме того, продажи Boss Woman упали на 24%. Впрочем, были причины для оптимизма. Сеть собственных и франчайзинговых магазинов компании достигла отметки в 581. Продажи на европейском рынке выросли на 3%.

4. В последующие два года ситуация стала налаживаться, что отразилось на финансовых показателях. Так, в 2002 году прибыль составляла около €74,7 миллионов, а в 2003 этот показатель вырос до €82,4 миллионов. Изменение ситуации не отменяло существующих проблем, в том числе и проблемы Boss Woman.

5. Зельцер, сконцентрированный на снижении издержек и увеличении показателей, решил перезапустить эту линейку в 2004 году. Он закрыл проект и начал все с нуля с новой командой, перенеся производство из Италии в Германию. Успешный перезапуск привел к росту продаж продукции этой линейки на 16,5%. Общая прибыль компании составила €88 миллионов.

6. Финансовые показатели компании продолжали неуклонный рост как на внутреннем, так и международном рынке. Например, в 2005 году ситуация в Германии была не лучшей, но продажи Hugo Boss за полгода увеличились на 9% при общем сокращении рынка в этой стране на 2%.
Продажи в Европе за тот период поднялись на 12%, в США — на 15%. К концу года прибыль выросла до €108,2 миллионов, что явно свидетельствовало о правильно выбранном курсе. Кстати, в том же году компания запустила линию мужских средств по уходу за кожей Boss Skin.

7. В это же время Hugo Boss заключила договор с швейцарским производителем часов Movado Group. Исходя из соглашения, та получила эксклюзивные права на производство и продажу часов под брендами Hugo и Boss.
Кроме того, расширилось количество брендов компании. К ним в 2004 году добавился Hugo Green, производящий одежду для любителей гольфа. В 2005 году появился Hugo Orange занимающийся выпуском одежды для выходных дней.

8. Попутно Зельцер начал избавляться от ненужных по его мнению брендов. В первую очередь речь шла о Baldessarini. Последний был любимым детищем предшественника Зельцера, но его финансовые показатели и перспективы особых успехов не предвещали. Продажи этого бренда в 2004 году составляли всего, лишь €18,8 миллионов, и он по-прежнему оставался маленьким, не смотря на эксклюзивность и разрекламированность. Вдобавок из-за ручной работы производство было долгим и затратным.

9. Компания успела запустить похожий бренд Boss Selection, перспективы которого оценивались гораздо выше, несмотря на сходные финансовые показатели. В итоге в начале 2006 года стало известно о планах закрыть Baldessarini, но они так и не были реализованы в полной мере. Дело в том, что Бальдессарини выкупил этот бренд у Hugo Boss и самостоятельно занялся его развитием.

10. Кроме всех этих изменений, в 2007 году на развитие Hugo Boss повлияла смена владельцев. Еще в 2002 году Marzotto Group получила Valentino. Затем она слила все свои активы в Valentino Group. В 2007 году Permira Group приобрела это направление у Marzotto.
До этого момента, несмотря на наличие материнской компании, в дела Hugo Boss почти не вмешивались, но новые владельцы имели собственные взгляды на руководство брендом. Зельцер не нашел с ними точек соприкосновения и, по слухам, не согласился с предлагаемой стратегией продаж. Закончилось все в 2008 году объявлением Зельцера об уходе.