Технология работы с «трудным клиентом»
Технология работы с «трудным клиентом» 1. Трудных студентов не бывает. Бывают неумелые учителя. Трудных клиентов тоже не бывает. Бывают не обученные сотрудники. Согласитесь, действительно сложно делать то, что ты делать не умеешь. Если вас заставить, к примеру, вести самолёт, а вы никогда не учились этому, то у вас может сложиться …