15 способов позиционировать себя, компанию в «превосходном качестве»

1. Что бы вы ни делали для клиента, делайте это под девизом: «К вашим услугам». Помните, что вы – «доверенный советник» клиента на всю жизнь! 2. Не бойтесь говорить о том, о чем конкуренты умалчивают. Каждый клиент должен слышать от вас то, что от него скрыли другие. 3. Не стесняйтесь …

10 хитростей помогающие воздействовать на оппонента

1. Попросите об одолжении. Мы говорим об эффекте, известном как эффект Бенджамина Франклина. Однажды Франклину понадобилось завоевать расположение человека, который его очень не любил. Тогда Франклин вежливо попросил этого человека одолжить ему редкую книгу и, получив желаемое, ещё более вежливо поблагодарил его. Раньше этот человек избегал даже говорить с ним, …

Как договориться по телефону? Ролевой подход

Как договориться по телефону? Ролевой подход Однажды мной был проведен маленький эксперимент. Я обратился к шестерым(!) знакомым бизнес-тренерам с аналогичной просьбой: сделать холодный звонок и предложить свои услуги. Под разным предлогом мне все единодушно отказали, «мол не барское это дело». Хотя каждый из них в своих бизнес-тренингах обучает тому, как …

Величайшие мошенники в истории человечества

Величайшие мошенники в истории человечества 1. На первом месте, безусловно, человек продавший Эйфелеву башню – Виктор Люстиг. Граф Виктор Люстиг(также переводится как Ластиг, Лустиг) (1890-1947) считается одним из самых талантливых мошенников из когда-либо живших на свете. Виктор Люстиг родился в Богемии, Чехия. Свой мошеннический талант он проявил еще в достаточно …

От чего зависит успех на деловых переговорах

1. Всю жизнь, с самых первых мгновений нашего рождения, мы общаемся. Общаемся с миром вокруг, с людьми, со своим внутренним «Я». Сначала робко и неумело, но, взрослея, набираемся опыта и некоторых из нас потом уже не остановить. 🙂 В зависимости от обстоятельств, круга общения, конкретного человека, мы меняем стиль, стратегию …

Как влиться в новый коллектив

1. Улыбайтесь. Американское правило всегда улыбаться как нельзя лучше подходит для новичков. У вас все ОК, вы уверены в себе и своих силах, вы бодры и готовы к новой и интересной работе. 2. Держитесь «золотой середины». Будьте доброжелательны, в меру общительным, но соблюдайте дистанцию. Помните, у всех своя «зона комфортности»: …

10 вещей которые миллионеры никогда не делают

Люди, которые заработали свой миллион не мало делают в своей жизни, чтобы преуспеть. У каждого из них свой рецепт успеха, которым они вряд ли поделятся, однако есть вещи, которые видно сразу — это то, что они не делают! 1. Они не общаются с людьми, которые много тратят Миллионеры знают, что …

Немного о «масках» в продажах консалтинговых услуг

1. Очень частой проблемой в продаже консалтинговых услуг является ситуация, когда вам будет казаться, что человек, с которым вы разговариваете, не нуждается в ваших услугах и «у него все хорошо». Это довольно расстраивающая продавца ситуация, и появляется ощущение, что вы напрасно пытаетесь что-то сделать в отношении этого человека, поскольку у …

Чем начинаешь заниматься, когда перестаёшь быть бедным

Статья сотрудника Twitter Брайана Коллика. Мне «повезло» вырасти в провинции в бедности. Но в отличие от многих других детей и взрослых, я, к счастью, больше не вхожу в эту категорию людей. Мне показалось, что нужно сделать список дел, которыми начинаешь заниматься, когда наконец перестаешь быть бедным. Становишься слабым Голодное животное …

14 привычек людей, которым все завидуют

Вы когда-нибудь встречали людей, мимо которых проходят все стрессы и хаос повседневной жизни, не касаясь и не задевая их? Они просто плывут по жизни в своем ореоле совершенства и оставляют позади всех, кто чувствует себя не таким… прекрасным. Что же мы делаем неправильно? Что мешает нам стать успешными людьми, которые …

Условия получения максимальной прибыли

Основные задачи бизнеса — привлекать новых клиентов, превращать их в постоянных, непрерывно улучшая свои продукты. Использовать ресурсы нужно на полную мощность. Известный эксперт практического маркетинга Джей Абрахам выделяет 16 условий получения максимальной прибыли: 1. Не мешайте покупать клиентам то, что они хотят. Чтобы не повторять чужих ошибок, проанализируйте процесс продаж …

Как формируется внутренний наставник

Как формируется внутренний наставник 1. Мне повезло в жизни. Так случилось, что моей первой учительницей была удивительная женщина, удивительный педагог и наставник, строгая, справедливая, требовательная и одновременно очень любящая — Пономарева Надежда Николаевна. Именно в начальных классах ей удалось сформировать не только навыки письма и счета, любовь к чтению и …

Манипулирование словами!

1. Трюизмы Очевидные высказывания. То есть те фразы, с которыми любой человек автоматически согласится. Эти фразы применяются, чтобы без напряжения вызвать реакцию «Да». Затем вы высказываете свое желание. И так как партнер уже несколько раз согласился с вами, велика вероятность, что он легко согласится и с последним высказыванием. Например: – …

10 удачных маркетинговых ходов

1. Chupa Chups Главной бедой всех родителей, которые любят баловать свои чада являлись карамельные конфеты. После того, как дите съедало гостинец, руки его становятся липкими и ребенок, не мудрствуя лукаво, обтирает его об одежду. Проблема разрешилась с появлением в магазинах леденцов на палочке (Которая изначально была деревянной), который можно было …

50 фактов о жизни и бизнесе

Наблюдения молодого успешного бизнесмена Александра Журбы. Категорично, дерзко и, несомненно, достойно прочтения. С некоторыми из них можно согласиться, с некоторыми – поспорить, но проигнорировать их точно нельзя. 1. Жизнь и бизнес состоят из большого количества скучных, нудных и банальных вещей. Сделав которые, неожиданно получаешь то самое, о чём не стыдно …

Мысли великих

1. Найдите страсть. Найдите то, от чего вас прет. Тогда вы найдете деньги. Олег Тиньков 2. Когда очевидно, что цель недостижима, не изменяйте цель – изменяйте свой план действий. Конфуций 3. Ты должен найти то, что любишь. И найти свою любимую работу так же необходимо, как и своего любимого человека. …

Современные рабы

1. Экономическое принуждение рабов к постоянной работе. Современный раб вынужден работать без остановки до смерти, т.к. средств, заработанных рабом за 1 месяц, хватает, чтобы оплатить жилье за 1 месяц, еду за 1 месяц и проезд за 1 месяц. Поскольку денег хватает у современного раба всегда только на 1 месяц, современный …

5 трюков для переговоров, которые будут полезны предпринимателю

1. Давите на эмоции Принято считать, что рационализм и цифры — ваши лучшие друзья на переговорах. Однако исследование Калифорнийского университета в Беркли и Нью-Йоркского университета показывает, что эмоциональная стратегия тоже работает хорошо. Показать полностью… В проведённом эксперименте испытуемых разделили на рекрутеров и студентов, ищущих работу. По сценарию у студентов много …

Мысли великих

1. Когда речь идет о чужих грехах, мы – судьи. Kогда о своих, мы – адвокаты. 2. Время – это песок. Жизнь – это вода. Слова – это ветер… Осторожнее с этими компонентами… Чтобы не получилась- грязь… 3. Люди задают вопросы и обижаются, услышав правду. Не готов к правде, не …

15 философских высказываний

1. Если ты сейчас уснешь, то тебе, конечно, приснится твоя мечта. Если же вместо сна ты выберешь учебу, то ты воплотишь свою мечту в жизнь. 2. Когда ты думаешь, что уже слишком поздно, на самом деле, все еще рано. 3. Мука учения всего лишь временная. Мука незнания – вечна. 4. …